Este documento explica de forma clara quais dados a euzzo coleta, como são usados, com quem podem ser compartilhados e quais são seus direitos como titular dessas informações. Aqui não tem letra miúda — só linguagem direta.
Antes de mergulhar no documento completo, veja os pontos mais importantes que resumem nosso compromisso com a proteção dos seus dados.
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da euzzo é protegida por SSL/TLS — o mesmo padrão de segurança utilizado por bancos digitais no Brasil.
A euzzo não vende nem aluga seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais essenciais e com base legal adequada.
Como titular dos seus dados, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações a qualquer momento pelo suporte da euzzo.
A euzzo não armazena dados completos de cartão de crédito ou débito. Transações financeiras — inclusive via Pix — são processadas por parceiros certificados e especializados em pagamentos.
A euzzo usa cookies para melhorar a experiência na plataforma e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
A euzzo não coleta nem processa intencionalmente dados de menores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente e os dados excluídos.
Ao usar a plataforma euzzo, você concorda com esta Política de Privacidade. Este documento é complementar aos Termos e Condições e às regras de Jogo Responsável da euzzo.
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma euzzo ("euzzo", "nós", "plataforma") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços — seja pelo site euzzo.vu, pelo aplicativo móvel para Android ou iOS, ou por qualquer outro canal disponibilizado pela euzzo.
A euzzo opera como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, conforme os princípios estabelecidos na legislação de proteção de dados aplicável. Tratamos seus dados com responsabilidade, transparência e com o objetivo exclusivo de proporcionar uma experiência de entretenimento online segura e personalizada.
Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma euzzo, incluindo visitantes que não criaram conta, usuários cadastrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam em período de retenção legal.
A euzzo coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma. Abaixo estão as principais categorias e exemplos de informações tratadas:
| Categoria de Dado | Exemplos | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, e-mail, data de nascimento, senha (hash) | Criação de conta |
| Dados de verificação (KYC) | CPF, RG/CNH, comprovante de endereço, selfie | Verificação de identidade |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ | Transações na plataforma |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão | Navegação na plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso ao site ou app |
| Dados de comunicação | Histórico de contatos com o suporte, preferências de notificação | Interações com o suporte |
A euzzo não coleta dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde) além do estritamente necessário para cumprir obrigações legais específicas, como as relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro.
Os dados pessoais coletados pela euzzo são utilizados para finalidades específicas e legítimas. Não usamos seus dados para fins incompatíveis com os objetivos originais da coleta. Veja as principais finalidades:
A euzzo trata seus dados pessoais sempre com base em uma das seguintes hipóteses legais, conforme a legislação de proteção de dados aplicável:
A euzzo não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações necessárias para a operação da plataforma:
Todos os parceiros que recebem dados pessoais da euzzo são selecionados com base em padrões de segurança e privacidade e estão sujeitos a acordos contratuais que proíbem o uso dos dados para finalidades além das contratadas.
A euzzo retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Os períodos gerais de retenção são:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.
Como titular dos seus dados pessoais, você tem direitos garantidos que a euzzo está comprometida a respeitar. Veja o que você pode solicitar:
Solicitar confirmação de que a euzzo trata seus dados e obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta euzzo.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, observados os casos em que a retenção é obrigatória por lei.
Solicitar seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou quando baseado em interesse legítimo.
Revogar a qualquer momento o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos anteriores.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com o suporte da euzzo pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. A euzzo responderá em até 15 dias úteis.
A euzzo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, garantir seu funcionamento correto e entender como os usuários interagem com o site e o aplicativo.
Tipos de cookies usados pela euzzo:
Você pode gerenciar e desativar a maioria dos cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto da plataforma euzzo. Consulte a ajuda do seu navegador para instruções sobre gerenciamento de cookies.
A euzzo adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
Embora a euzzo implemente medidas robustas de segurança, nenhum sistema digital é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável.
A plataforma euzzo é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A euzzo não coleta nem processa intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerramos a conta imediatamente, excluímos os dados associados e, se aplicável, revertemos quaisquer transações financeiras realizadas. Pais e responsáveis que tenham conhecimento de que um menor criou conta na plataforma euzzo devem contatar o suporte imediatamente.
Recomendamos o uso de controles parentais nos dispositivos domésticos para prevenir o acesso de menores a plataformas de entretenimento desta natureza.
Alguns parceiros tecnológicos e provedores de serviços da euzzo podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a euzzo garante que as transferências internacionais de dados são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo:
A euzzo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável de proteção de dados. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você com antecedência razoável pelo e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma.
O uso continuado da plataforma euzzo após a entrada em vigor de uma nova versão desta política constitui aceitação das alterações. Recomendamos revisar periodicamente este documento. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato pelo chat de suporte da euzzo ou consulte nossa página de FAQ. Estamos disponíveis 24 horas por dia em Português do Brasil.
As perguntas mais frequentes sobre como a euzzo trata seus dados pessoais.